Elena Azparren, presidenta del Colegio de Administradores de Fincas de Las Palmas, participó en un desayuno de trabajo sobre el impacto de la inteligencia artificial en las empresas y los modelos de negocio.
Una incidencia que necesita respuesta, una junta por preparar, un presupuesto que revisar y varias consultas de propietarios pendientes. El día a día de un despacho de administración de fincas reúne numerosas tareas que exigen tiempo, conocimiento y atención. ¿Qué cambiaría si los profesionales pudieran dedicar menos horas a las gestiones repetitivas y más a anticiparse a las necesidades de las comunidades?
Esta pregunta conecta con una de las principales reflexiones de un desayuno de trabajo que reunió a representantes políticos, empresariales y tecnológicos para abordar el impacto de la inteligencia artificial en la actividad económica. Elena Azparren asistió al encuentro en representación del Colegio de Administradores de Fincas de Las Palmas.
Para la profesión, el debate abre una oportunidad: explorar cómo la tecnología puede ayudar a mejorar la gestión de los edificios y el servicio a sus propietarios. El recorrido pasa por tres ámbitos estrechamente relacionados: los procesos de trabajo, el aprovechamiento responsable de los datos y la formación de los profesionales.
El primer paso: repensar el trabajo diario
La incorporación de herramientas de inteligencia artificial no transforma por sí sola un despacho. Su utilidad depende de cómo se integren en la organización y de los problemas que ayuden a resolver.
En la administración de fincas, las posibilidades abarcan desde la clasificación de documentación hasta el seguimiento de incidencias, la preparación de juntas o la comunicación con los propietarios. Reducir la carga de estas tareas puede liberar tiempo para estudiar alternativas, supervisar actuaciones y acompañar a las comunidades en sus decisiones.
El cambio comienza, por tanto, antes de elegir una herramienta: exige revisar cómo se trabaja y detectar dónde se producen retrasos, duplicidades o dificultades de coordinación. A partir de ahí, la tecnología puede contribuir a ofrecer un servicio más ágil, preventivo y adaptado a cada comunidad.
De la información acumulada a las decisiones mejor fundamentadas
Ese recorrido conduce a un recurso que los despachos ya manejan a diario: la información sobre los edificios.
Los presupuestos, los consumos, el historial de averías y las actuaciones de mantenimiento cuentan la historia de cada inmueble. Cuando esa información está ordenada y es fiable, puede ayudar a reconocer problemas recurrentes, planificar inversiones y valorar con mayor perspectiva las necesidades futuras.
La inteligencia artificial ofrece nuevas posibilidades para analizar esos datos y apoyar la toma de decisiones. Para aprovecharlas, es necesario cuidar su calidad, facilitar la conexión entre los sistemas y establecer garantías de privacidad, seguridad y control de la información.
El objetivo es convertir el conocimiento de la gestión cotidiana en una ayuda para anticiparse a los problemas, con respeto a los derechos de las comunidades y de los propietarios.
La formación, el puente hacia una nueva forma de gestionar
Para avanzar en esta dirección, los profesionales necesitan conocer tanto las posibilidades de estas herramientas como sus límites. Saber utilizarlas implica también revisar sus resultados, detectar errores y decidir cuándo es necesaria una valoración profesional.
La formación se convierte así en una pieza esencial de la evolución del sector. El conocimiento económico, jurídico y técnico de los administradores de fincas seguirá siendo decisivo para interpretar la información y trasladarla a decisiones útiles para cada comunidad.
La participación de Elena Azparren en este encuentro acerca al Colegio de Administradores de Fincas de Las Palmas a un debate con consecuencias directas para el futuro de la profesión.
La oportunidad se concreta en una escena cotidiana: que, entre la incidencia urgente y la próxima junta, haya más tiempo para planificar el mantenimiento, explicar las opciones y ayudar a los propietarios a decidir. Ahí es donde la inteligencia artificial puede aportar valor a la gestión de los edificios.